驻马店市新华书店是市委宣传部领导下的县处级事业单位（自收自支），其业务、财务接受省新华书店 的指导和管理，领导体制实行总经理负责制，主要职能是负责对全市新华书店系统业务、财务及经营工作协调管理、图书及音像制品的组织供应和发行工作，驿城区图书及教材发行工作。
在四十年的风雨岁月中，市新华书店始终坚持和发扬光荣的革命传统，坚定不移地贯彻落实党和国家对图书发行工作的方针政策，累计发行各类图书12亿多册，取得了较好的社会效益和经济效益，跨入了全省、全国图书发行系统先进行列，连续三次被国家新闻出版署、人事部、新华书店总店评为“全国图书发行先进单位”，连续十余年被评为全省图书发行先进单位。1992年被原驻马店地委、行署授予“文明系统”，1988年至今有4个县级店跨入了省级文明单位行列。正阳县店被新闻出版总署命名为“全国新华书店精神文明示范单位”称号；市店两次被命名为“省级文明单位”，市店的管理经验曾被省新华书店在全省新华书店系统进行推广。2004年，驻马店市新华书店再次被评为全省图书发行先进店。
2005年2月4日，驻马店市新华书店新华大厦及天中书城建成并投入使用，新办公大楼位于解放路市中心繁华地段，建筑面积12000平方米，营业面积3300平方米。天中书城主要经营文化教育、文学艺术、科学技术图书、电子音像制品、文化用品等，陈列展销图书品种6.6万种以上。天中书城环境优雅舒适，布局科学合理，书香氛围浓郁；配置有中央空调、背景音乐、影音试看试听、电脑查询、软件演示等多种现代化服务设施；同时开展有电话查询订购、团体接待预订、送书上门、邮购摘抄等服务项目，是广大书迷、影音发烧友理想的购书休闲场所。天中书城与老店堂相比，在购书环境、服务水准上有了质的飞跃，是目前豫南地区最具规模、最有影响力、品种最多、门类最全、档次最高的图书经营场所。
新华书店读者俱乐部现更名为“新华天缘读者俱乐部驻马店市店分部”，目前内设读者服务中心、读者阅览中心、购书中心，环境优雅舒适，布局科学合理，是广大读者读书、交流、联谊的理想场所。读者服务中心为您提供的可借阅的图书、杂志常年保持在15000种，影碟2000种以上，配置有中央空调、背景音乐、电脑查阅等多种服务设施；购书中心陈列图书近5000种，会员及其他读者在此购买专版书和特价书享受特殊的优惠；读者阅览中心可同时容纳60人举办各种研讨会、报告会、文化沙龙等活动，并免费提供茶水，配备有100多种报刊免费阅览。
